Outsourcing IT

Věnujte se naplno oboru svého podnikání a záležitosti v oblasti informačních technologií přenechte nám.

Zajistíme dílčí činnosti, které zrovna potřebujete, nebo komplexní správu IT.

Co je to IT outsourcing?

Outsourcing IT = uskutečňování určitých činností pomocí externích zdrojů. Jedná se o subdodavatelskou činnost pro jinou společnost.

Proč IT služby řešit externě?

Díky IT outsourcingu zvýšíte kvalitu služeb a současně snížíte provozní náklady firmy. Už nebudete potřebovat vlastní IT oddělení (nebo jej výrazně zeštíhlíte). Kromě vzájemné komunikace a dohledu nad plněním kontraktu nebudete nic jiného řešit.

Jakou roli v outsourcingu hraje Comfeel?

• Zajišťujeme outsourcing technologií a IT rolí
• Poskytujeme péči o IT zákazníka v souladu s jeho potřebami a dohodnutými parametry
• Zajišťujeme provoz a převzetí konkrétních součástí IT nebo procesů
• Pomáháme zákazníkům zajistit poskytování služeb pro interní nebo externí odběratele na dohodnuté úrovni

V rámci outsourcingu pro vás zajistíme:

• administraci Windows, Linux a DB prostředí,
• kompletní péči o IT infrastrukturu na dohodnuté úrovni,
• správu, údržbu a podporu částí IT infrastruktury,
• ladění a řešení problémů IT infrastruktury,
• konfigurace síťových bezpečnostních služeb – firewally, DMZ, VLAN,
• VPN připojení do firemních sít či do infrastruktury v cloudu.
• dodávky a konfigurace síťových prvků (switche, routery, Wifi Access Pointy, optické prvky),
• řízení a řešení incidentů,
• dodání a servis hardwaru i softwaru,
• monitoring IT infrastruktury,
• profylaxe IT infrastruktury,
• provoz IT systémů,
• hlasové VoIP služby a videokonferenční řešení,
• zálohování a archivaci,
• tvorbu a správu WWW stránek včetně zajištění hostingu,
• konzultace, poradenství, technickou podporu a zaškolení,
• a další služby dle domluvy.